Sachbearbeiter für Prozesse und Systeme Operation Claiming System (m/w/d)

Unlock your potential! Die GEMMACON GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung. Wir verbinden hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte mit anspruchsvollen Projekten und renommierten Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Unsere Priorität ist die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter – durch individuelle Beratung, maßgeschneiderte Lösungen und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

• Bearbeitung der Level 2 Issue Tickets der Märkte.
• Erstellung von Spezifikationen zur Systemanpassung und Erweiterung
• Testen von neuen Funktionen
• Erstellung Trainingsunterlagen für Admin-Experts

• Studium Wirtschaftsingenieurwesen oder auf anderem Wege erworbene Kenntnisse
• Kenntnisse der Systeme, Prozesse und Zusammenhänge der Garantie-, Kulanz und
• Servicevertragsabrechnung für MB Trucks über alle Vertriebsstufen und Länder
• Systemkenntnisse: - Claimingsystem CLARA, Jira, ASTIS (SNOW-System zur Ticketbearbeitung), Salesforce, SQL